一個人搭高鐵通常都會與陌生人坐一起。近日內地有網友抱怨，他搭乘高鐵時鄰座坐了一名目測體重約200公斤的男子，導致自己難以正常就座，質疑官方售票沒考慮乘客體型差異，讓他旅程非常難受。事后官方表示，無法預知乘客體型，乘客可當場反映工作人員會幫忙協商換座。

勾起不少人共鳴

內媒報道，日前一名網友在社交媒體上抱怨，他搭乘高鐵時隔壁坐了一名體型寬大的男乘客，目測體重約200公斤，“因鄰座體型占據空間，害我難以正常使用座位”，發帖者認為鐵路部門售票應考量乘客體型等因素。

▲乘客搭高鐵坐200公斤男旁嫌太擠，網上發文抱怨。

該話題立刻在網上引發熱議，更勾起不少人共鳴，像是買3人座中間的位置，結果被左右體型較寬的乘客擠；或是有鄰座占用到自己座位的空間，導致自己無法正常乘坐。但有些人持不同看法，建議搭車遇到問題可以跟列車乘務員反映，因為體型較大的乘客也有權搭乘大眾交通工具。

鐵路部門客服工作人員回應稱，若在列車上遇到鄰座體型較大導致感到壅擠，可以在第一時間向列車乘務員反映，會幫忙協商調換座位，因為乘務員能通過系統隨時查看有無多馀的座位；但遇到列車客滿，可能暫時無法調換，只能請乘客忍耐一下。

至于是否能避免體型差異大的乘客相鄰就座，客服則表示，“目前購票系統按身分證號碼分配座位，無法提前知悉乘客體型，暫時無針對性改進辦法?！?/p>

以上內容歸星島新聞集團所有，未經許可不得擅自轉載引用。