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  • 羅永浩懸賞10萬征集西貝預制菜線索,此前西貝創始人稱“一定一定起訴他”

    發布時間:2025-09-12 08:21

    羅永浩吐槽西貝是預制菜引發熱議。11日,西貝創始人、董事長賈國龍表示將會起訴羅永浩,羅永浩回應稱:好,來吧。他并發布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預制菜的“真憑實據”。

    西貝1

    西貝創始人、董事長賈國龍在接受采訪時,就“是否會起訴羅永浩”一問做出明確且強硬的表態。“一定會,我們一定會起訴他,一定一定會起訴他!”賈國龍連用三個“一定”來強調他的決心。他表示:“他對我們的傷害是很大的,一定會起訴?!?/p>

    當被問及如何看待羅永浩作為西貝的用戶,以及起訴用戶的行為時,賈國龍將羅永浩的“消費者身份”與他的“博主行為”進行了切割。

    “用戶是用戶,我感謝他來消費。但他的行為已經跨出了一個正常消費者的行為,”賈國龍解釋道。他認為,一個正常的消費者如果對菜品不滿意,西貝有非常通暢的反饋和補償機制。

    “我們承諾不好吃不要錢,你只要提出來,我們服務員可以麻利地給你退菜、換菜甚至免單。但你(羅永浩)吃得挺好,抹嘴走了,回去就發了一個微博,對我們造成那么大的傷害。

    賈國龍補充說,商家的責任是讓顧客吃好,如果吃不好,商家有責任道歉和補償,這才是商家和消費者之間健康的正常關系。

    他認為,羅永浩的行為已經超出了這一范疇,并且在持續發酵?!澳憧此奈⒉?,今天還在連續地發,連續地發。他的現在行為已經超出正常消費者的行為了?!?/p>

    我也是個消費者,咱們憑良心說話,(西貝)真不貴?!辟Z國龍在透露羅永浩一行五人15道菜品總消費為830元后,發出了上述感慨。他緊接著向所有質疑者發出了一個邀請:“我可以把西貝的近五年的賬,你們隨便到我們財務查。因為我們是合規企業,我們賬是不怕查的?!?/p>

    據新黃河報道,9月11日晚,西貝創始人賈國龍在最新的采訪中,再次詳細復盤了羅永浩的就餐過程,并拋出了兩個關鍵細節:羅永浩一行人當場反饋“挺好”,且結賬時累積了會員積分。但這一切都發生在他發布“真惡心”微博的“1個小時之前”。

    賈國龍還原的場景,描繪了一次看似愉快且正常的消費體驗。羅永浩一行四男一女點單豐盛,含雙份菜在內共15道菜,且幾乎全部吃完,僅剩下最后因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。在用餐結束,服務員詢問“吃的怎么樣?”時,得到的現場回復是“挺好”。

    在結賬環節,據賈國龍透露,服務員當時詢問是否需要累積會員積分,付款的隨行人員表示“要”。這一舉動,通常被視為消費者對品牌有一定認可度、并愿意進行復購或深度綁定的信號。賈國龍推斷,付款和操作積分的應該不是羅永浩本人,而是其助理或朋友。

    與此同時,為了讓消費者親身體驗“值不值”,西貝宣布將從明天起,在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清,這不是一個固定的套餐,而是羅永浩點過的菜品列表,消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾:第一,“不好吃,不要錢”,顧客可以隨時退單;第二,歡迎顧客隨時進入后廚,參觀任何一道菜的制作全過程。

    隨后,羅永浩在社交媒體上連發數文反擊。今日19時左右,羅永浩回應:好,來吧。能把現做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。

    西貝2

    同時,他還發布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預制菜的“真憑實據”。

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    隨后,羅永浩又回應賈國龍要起訴言論稱:嗯,我準備好了。

    西貝4

    9月10日,羅永浩在微博吐槽知名連鎖餐飲品牌西貝,稱“幾乎全是預制菜”。羅永浩表示:好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。

    據西貝餐飲集團官網介紹,1988年,西貝誕生于內蒙古巴彥淖爾市,截至2025年西貝全國擁有近400家門店,覆蓋全國62個城市,員工人數約17000人。

    來源︱紅星資本局綜合自中國新聞網、新黃河等
    編輯︱鄒漾
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