西北菜連鎖餐飲“西貝”,9月被網紅羅永浩批評大量使用預制菜后,連串公關失誤,加上有顧客在食品中吃出活蟲,令消費者對該品牌信心崩壞,生意大跌,在網上頻頻流傳各地的閉店消息。
西貝自預制菜風波后,營業大不如前,社交平臺常有人貼出不同地方的西貝閉店通知,踏入11月,深圳西麗萬科云城西貝店,便也在門外貼出“閉店通知”。
內媒“快刀財經”指,有餐飲業內人士估算,西貝單店日均得接待280人才不虧本,現在很多店連零頭都湊不齊。在許多一線城市的門店,10月份也是“空空如也”或僅有一兩桌客人。
文章分析指,羅永浩引爆了西貝預制菜危機后,西貝創辦人賈國龍硬扛反擊,開放后廚參觀以圖自證清白,卻被媒體發現袋裝雞湯、冷凍魚等大量預制品;使用基因改大豆油。
客服嘴硬“莜面現場手搓”,員工卻爆料“是中央廚房凍了半年的半成品,加熱就能上桌”;賈國龍之前還說“好菜全是預制出來的”,轉頭就喊“按國家規定,我們沒有一道預制菜”。
預制菜危機爆發后,鄭州又有位母親在莜面中發現一條活蟲,令自毀式公關加上食安風波,使西貝陷入惡性循環,消費者再不肯做“給現做的錢吃預制菜”的冤大頭。
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編輯︱楊舟














