【消委會電動輪椅/消委會測試】消費者委員會今日(15日)發表月刊,調查電動輪椅租用服務。當中月租可相差逾5倍,每月租金介乎400至2,500元(港幣,下同)不等,而按金方面則最高可達1.2萬元。
▲消委會發表有關電動輪椅的測試報告。
消委會電動輪椅|租用前應檢視個人需要
消委會搜集市面上10間機構,包括6間非牟利、4間商業的相關租賃資料,發現每月租金由400至2,500元不等,相差逾5倍,所需的按金及所提供的租后服務,如電動輪椅運費及故障維修等,根據各機構的資源限制亦各有不同。
消委會建議,消費者在租用前,亦應就電動輪椅的功能、輕便程度、折舊程度等多作比較,以選擇最適合自己需要和負擔能力的款式,免招不必要損失。此外,由于現時法例對電動輪椅規管有灰色地帶,建議政府推行限速措施。
消委會電動輪椅|租用費用相差逾5倍
在是次調查的10間機構中,6間非牟利機構均要求租用者提供專業醫護人員的轉介信,或需接受職業治療師或物理治療師評估,才可申請租用電動輪椅,4間商業機構則沒有相關要求。
當中“復康資源協會”和“香港耀能協會”表示,若是首次使用電動輪椅便需先做評估?!百愸R會‘a家’”表示,申請人要為18歲或以上、居于該機構租賃服務地區,及經職業治療師或物理治療師評估為合資格;亦有機構要求轉介信,如“香港復康咨詢協會”表示該會要求復康者向自己的醫療機構索取專業醫療團隊轉介信,以評定使用者有基本操控能力?!肮こ碳搬t療義務工作協會”則表示,需由注冊職業治療師評估,而使用者必須到該會試用輪椅。
消委會搜集10間提供出租電動輪椅服務機構的資料,提供按周或按月計算租金的出租服務,租金介乎每周200元至800元,或每月400元至2,500元不等;租用期則由最少1周起至不設上限。當中“文化村 Whill HK”,月租租金最高為2,500元,并收取5,000元按金。至于按金方面,10間機構收取介乎0至1.2萬元按金,“路向四肢傷殘人士協會”,視乎租用款式收取,按金介乎2,000元至1.2萬元,租用電動輪椅的按金為1,000元。
當中有4間沒有運送輪椅服務,“香港復康咨詢協會”、“復康資源協會 ”、“鉑康醫療用品有限公司”及“星之輪椅”;而馀下6間則會按地區收取運費。就故障處理安排方面,6間機構可安排專人上門檢查或維修,3間則要求租用者自行把電動輪椅送回機構,如需要機構上門收取電動輪椅作維修,租用者或需自付運費,有1間機構則沒有提供維修服務。
另外,如在租用后才發現電動輪椅尺寸不合適,大部分機構都可提供更換服務,但租用人要負責相關的運費。
消委會指,電動輪椅并非所有行動不便人士都適合使用。有職業治療師指出部分慢性病患者如在身體上有特定障礙,如有未受控的糖尿病、高血壓、會突然暈?;蚧璧?、精神紊亂等,以及曾中風人士若出現“半側空間忽略”,即對身體其中一側的視覺或聽覺等出現意識缺失,都不應使用電動輪椅代步。
消委會建議,考慮使用電動輪椅人士,應注意以下事項:
從未使用過電動輪椅的人士,應先接受專業醫護人員評估及訓練,待有足夠信心可以自行控制后,才決定租賃或購買。
應先了解家居環境及經常出入地點是否適合使用電動輪椅,例如要確保有可供充電的插位、足夠空間讓輪椅轉移、大廈出入口有否安裝斜臺、升降機能否讓輪椅出入、往返住所沿途是否可安全橫過馬路、會否有斜坡或石墩等。若空間有限,可考慮使用摺疊式電動輪椅。
消委會電動輪椅|法律灰色地帶致亂象 建議政府加強規管
另外,鑒于電動輪椅在操作上較傳統輪椅複雜,從未使用人士應事先接受專業醫護人員的評估及訓練,以確定能否有效操控輪椅。一般而言,建議患者和照顧者接受最少2至4次的專業培訓,包括安全及準確停泊電動輪椅、進出房間、住所、升降機、過馬路、以及使用交通工具等。
消委會指,疏忽使用致傷亡可遭民事追討,為己為人要謹慎使用電動輪椅。會方同意,電動輪椅比傳統手推輪椅在使用上更方便、省力和靈活,但由于其行駛速度可以比步行更快,不時發現有使用者或忘記了自己的傷患,在路上風馳電掣,如早前網上便流傳有人使用雙人電動輪椅在行人路及公路飛馳的影片,險象橫生,除自身安全,亦會對其他道路使用者構成危險。
然而,即使電動輪椅不被視為“汽車”,《道路交通條例》中與“汽車”相關的條文因而不一定適用于電動輪椅,但并不代表電動輪椅使用者不用負上責任。輪椅使用者若因疏忽而造成人身傷亡或財物損失,有可能要負上民事責任?!兜缆肥褂谜呤貏t》所載有關行人須遵守的規則和指示,大部分也適用于輪椅使用者。
此外,根據《簡易程序治罪條例》規定,任何人無合法權限或解釋而在公眾地方罔顧后果或疏忽地駕駛,或其駕駛速度或方式對公眾產生危險,可被罰款$2,000或監禁3個月。
消委會建議當局考慮加強對電動輪椅使用規管,可參考海外的限速措施,例如英國法例限制電動輪椅在行人路行走時速不得超過6公里;新加坡亦于去年擬修例將最高速度限制于每小時6公里。
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