湖南有女子在發型屋首次光顧便選用了價值八千元的剪發護發服務，事后卻嫌發型師“剪壞頭”，令她發型變得又短又老，要求退款卻被發型師以“要尊重藝術”為由拒絕。

▲湖南女子花了八千元剪發后，嫌“又老又丑”要求退款，但與發型師各執一詞。

據央廣網報道，湖南長沙市民李女士表示，4月16日她經熟人介紹，到了芙蓉區悅DESIGN專業染燙設計SaIon，買了1萬元的年卡，可享受楊宏發型師的專屬服務，包括“1688剪、燙、染、一年內專屬個人設計、從辦卡之日起開始計算，一年內全免”。

不過，李女士首次由楊宏做發型即出事，認為效果欠理想，把她原本可以蓋到眼睛的劉海剪短，發型又很顯老。 李女士要求退款時，拿單一看，覺得很離譜，原價要8000。 剪頭發是1680，燙頭發1588，染頭發是1588，PPT（護發）是448，然后三個800多，我到現在都不曉得是什么費用。 開始是說8折6800，后面我說我很不滿意，他們才說6折，就是4800“。

發型屋的負責人則否認美發失敗，指李女士原本發質極差，經他們一系列護理才有目前效果。

涉事發型師楊宏又反駁，指李女士之前的頭發非常差，如非碰到他，還未必能保有現在的效果，“碰到其他人，不保證你還有頭發出門”，又指要尊重藝術，“我覺得（現在）效果已非常完美”。

由于二人各執一詞，事件已由芙蓉區東岸市場監督管理所的執法人員介入協調。