隨著兒童及青年數目下跌，青少年中心供過于求，有意見提出“地盡其用”，讓中心在早上提供長者服務。有社福界人士指，善用閑置空間的本意好，業界向來會互相借用地方舉辦活動，但要提供長者暫托等支援的可行性低，需要特定人手及設備外，或減低年輕人到訪中心的意欲，本末倒置。有社工指，青少年中心有其重要性，如開辦功課輔導班減輕在職家長的壓力，甚至為中途退學青年提供社區保護網，各機構應思考如何轉型及善用資源，為青少年中心謀出路，除了主動走入社區招募青年，亦可考慮加強個案跟進，讓青少年服務更到位。

▲隨著兒童及青年數目下跌，青少年中心面對轉型挑戰。

▲勞福局局長孫玉菡提出青少年中心“地盡其用”。

《財政預算案》建議節省政府經常開支，至2027至2028年度的累計減幅為7%，以社福界為例，較大型社福機構需累計削減7%經常撥款額，中小型社福機構亦要減3%。削資的同時，勞福局局長孫玉菡提出青少年中心“地盡其用”，機構可在學童上學、較少人到訪的早上時段，提供長者服務。有社福界人士指，善用空間的本意好，業界向來會互相借用地方舉辦活動，但要青少年中心提供長者服務，整體規劃要作出調整。

憂共享影響青年觀感

中文大學社會工作學系講師丁惟彬相信，同工會互相幫助，愿意短暫借出閑置的地方或活動室，供其他機構進行活動，但要提供日間暫托等服務，既要容納長者中心的社工及醫療人員駐守，更要騰出空間設置支援儀器，較難實行，“未見青少年中心有額外地方?！彼麖娬{，提供新服務不止需要空間，亦要有辦公空間，以進行各類準備工作。

在青少年中心負責生涯規劃的社工Irene直言，每間社福中心都為用家而設，例如青少年中心會有健身室及游戲室，長者中心則設復康設施，而非只是一個社區聚腳點，“共享空間予不同使用者只會‘兩頭唔到岸’?！彼f，歡迎長者到訪或會影響年輕人對中心的觀感，“他們未必想共享，到時不再到訪中心，便本末倒置?！?/span>

另有社工指，青少年中心亦會提供服務予6至24歲兒童及青少年的家長，加上社工會利用早上時間處理文件，相信沒有人手提供長者服務。他指，長者中心晚上相對較少使用者，惟同樣不會開放予青少年活動。

▲有社工指，提供長者暫托等支援需要特定人手及設備。

按比例僅需93間綜合青少年服務中心

現時全港共有139間綜合青少年服務中心，為6至24歲的兒童及青少年提供不同服務，包括社工介入、社區參與活動、指導和輔導等支援。惟按照《香港規劃標準與準則》，政府為每1.2萬名6至24歲兒童及青年設立一間綜合青少年服務中心，參考政府統計處2021年人口普查，全港共有約111萬名兒童及青年人口，即僅需約92.6間綜合青少年服務中心，現有數目已高于規劃標準，亦不乏社工反映，前往青少年中心的服務使用者有所下降。

有社工指，部分社區人口老化，過去亦有地區因應需要，在同一屋邨內開設2間青少年中心。不過她說，縱然兒童及青年數目下跌，逾百萬青少年仍是一個龐大的群體，“青少年中心始終有人去，視乎如何吸引他們來?！彼m說，現時許多同工提供網上支援服務，希望把青年帶到線下，于青少年中心聚頭。

香港青少年服務處轄下6間綜合青少年服務中心，近日收集了234位青少年對綜合青少年服務中心的意見，當中有55%是會員，受訪者用“好玩”、“溫馨”、“很多玩具”等關鍵字形容對青少年中心的感覺，甚至感受到“家的感覺”；部分人期望中心職員能夠“像朋友般平等相處，友善地交流”。該機構副總干事區潔盈博士指，作為受政府資助機構，有責任思考如何善用資源，為中心謀出路，“如果年輕人覺得社工不夠主動、中心活動沉悶，同工就要反思如何改善和優化?！?/span>

▲服務專門化“削弱”了青少年中心的角色。

填補學?？杖?/span> 為校外生提供支援

Peter在綜合青少年服務中心工作近8年，坦言中心的角色及定位正面對挑戰。他舉例，現時越來越多青少年服務專門化，例如關注精神健康、生涯規劃等都有特定計劃，“削弱”了中心的角色。但他指，部分年輕人會認為，參與上述計劃會被標簽成有特定需要，而青少年中心是一個中立的地方，“讓他們在學校和家庭以外，有‘第三空間’喘息?！?/span>

此外，青少年中心可以成為社區安全網，填補學校支援的空缺。Peter指，有些學校的社工以跟進個案為主，未能恒常舉辦休閑活動，故青少年中心可分擔部分工作量。他續說，每年都會有學生中途退學，學校社工難以繼續為該批“校外生”提供支援，故定時帶他們到中心，“即使學生離開了學校網絡，我們仍可以為他們提供支援?！?/span>

丁惟彬亦說，青少年中心有其重要性，例如開辦功課輔導班，支援學童及在職家長，近來亦有越來越多支援有特殊教育需要（SEN）學生的服務，減輕照顧者的負擔。但他指，隨著小孩生活模式轉變，青少年中心或要重新思考定位或轉型，以接觸更多年輕人。

他舉例，有同工走入屋邨招募青年，成功吸引到一群不喜歡上學、愛在街上流連的年輕人到中心聚會，并因應他們的興趣設立鼓房和購置樂器，“他們有嘗試去做，而非坐著‘等客到’?！彼m指，另有中心招攬少數族裔兒童參與活動，“服務不會不合時宜，視乎中心職員有否行前一步，服務模式按時代需要而轉變?！?/span>

▲有社工走入屋邨及社區招募青年。

主動出擊緊貼潮流 吸引更多使用者

Peter同意指，青少年中心的娛樂要緊貼年輕人的潮流，其中心購入了最新款的游戲機和飛鏢機，亦借出房間讓學生溫書。他續說，坊間有許多共享空間，青少年中心應給予青年自主性，“中心對他們有一定信任，年輕人都會遵守中心的既定規則?！贝送?，他直言，社工要主動陪伴年輕人，“青少年知道哪幾位社工真心對待他們?！?/span>

現時青少年中心較少以個案形式跟進有需要的年輕人，丁惟彬補充，若然加強相關工作，定能填補社區的需要，盼各機構攜手，讓青少年服務更到位。

▲有社工指，青少年中心應給予服務使用者自主性。

服務質素與人手分配拉扯 學者盼領導層以身作則渡難關

面對削減資源，有學者指，社福界難以開源，只能節流，盼機構領導層以不影響員工編制及服務使用者為原則，共同熬過艱難時刻。

社工Peter指，現時一旦有同事離職，其職位便會被凍結，以一個社工要服務約250人次兒童及青少年為例，服務人次并不會因為人手流失而按比例縮減，“變相同事要分擔該250人次?！彼m說，有中心無奈在服務之間取舍，刪減某些主題的活動，甚或不再服務特定群組。他直言，要服務人次達標并不困難，同工大可每日在學校門前做街站，接觸青少年，但便沒有時間做深入工作，“是服務質素和人手分配上的拉扯?！?/span>

▲有學者指，青少年中心加強個案跟進工作，定能填補社區的需要。

中文大學社會工作學系講師丁惟彬同意指，過去常有凍結職位的做法，或者傾向招聘經驗較淺的員工，以節省開支，“減人手或請來經驗尚淺的人頂上，都會‘做死人’?！彼嘈?，面對削減資源，所有社福服務都深受其害，不存在某些服務最“危危乎”，視乎機構如何應對。以其理解，機構較難開源，應對方法不外乎節流，“需要社會服務的人往往沒有多少金錢?！?/span>

他呼吁各機構的領導層，以不影響員工編制及服務使用者為原則，節省不必要開支，舉例不要太快更換中心設備，甚或減少品牌及形象宣傳工作，“不是不做，而是要看時勢?！彼m說，若然機構決定要員工減薪或凍薪，希望由高層做起，以身作則，不然只會打擊團隊士氣，“高層減薪跟基層員工減薪是兩碼子的事，領導層應樹立榜樣，共渡時艱?！?/span>

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