據媒體報道,8月8日,百果園創始人、董事長余惠勇發視頻回應水果價格貴。
視頻中,余惠勇表示:“水果這個產品非常普通,但是真正了解水果的,非常少,我們仍然會堅守做高品質的。我要想給顧客留下一個便宜的印象是很容易的,因為它不同的品質差別太大了,哪怕外觀同樣的水果,有的時候差到四五倍。而且便宜的水果供大于求,但真正的好水果是供不應求的,也是它貴的一個原因。一方面,我們聽到‘百果園太貴了’的聲音,但另一方面,百果園有幾千萬的會員,如果沒有一批真正認識到百果園價值的顧客,那百果園也就不復存在?!?/p>
▲余惠勇資料圖。圖/百果園官網
此外,余惠勇還提到:“我認為商業就兩種,第一個利用消費者的無知,第二個教育消費者成熟,像百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者,我們想告知消費者,最后是消費者自己的選擇。但是如果消費者不知情的時候,實際上他是無從選擇的,他只能選擇便宜,只能看價格。我們認為在成本上繼續去優化還有空間,能否再低一點的價格供應給我們顧客,但是我絕不在品質上做讓步,除非我直接換品相,把品質做差一點、價格便宜點,但這不是我們要走的路?!?/p>
余惠勇的回應引發熱議。8月9日晚,#百果園稱不會迎合消費者#沖上熱搜第一。
根據報道,社交媒體上曾有不少網友吐槽:“太貴了”“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買,一百大洋就沒了”“到底誰在吃百果園?”還有網友稱,百果園越來越貴,質量卻越來越差。
百果園的成功始于2001年,創始人余惠勇用400塊錢創辦了深圳百果園實業發展有限公司。2023年1月,百果園掛牌港交所成功登陸資本市場后,公司業績火速變臉,營收增速驟降至0.69%,歸屬凈利潤增速降至11.88%;進入2024年上半年,百果園營收、凈利潤則雙雙負增長,分別同比下滑11%、66.06%。
公司2024年的財報顯示,百果園實現收入102.73億元,同比下降9.8%,除所得稅前虧損為3.91億元,而上年同期則盈利3.81億元,這是近五年來百果園首次出現凈利虧損。
去年年初,百果園還計劃未來十年內營收突破千億元、線下門店超過萬家。然而截至2024年底,百果園的零售門店數量同比凈減少966家,僅剩下5127家。期內加盟店數量從6081家減至5116家,平均每天關店近5家。
對于營收下降、“扭盈為虧”,百果園曾解釋稱:“2024年,我們面臨水果零售業競爭加劇和消費者需求變化的雙重挑戰,以及我們自身經營周期調整帶來的挑戰?!?/p>
值得注意的是,今年暑期熱播劇《長安的荔枝》引發關注,劇播期間恰逢新鮮荔枝上市,“百果園荔枝”相關話題量過億,僅荔枝品類銷售金額已超7700萬元。7月7日百果園集團股價一度漲超20%,當天收漲13.73%。
不過,之后百果園集團股價震蕩下行,截至8月8日收盤,該股報1.75港元/股,總市值為26.94億港元。
編輯︱楊睿奇