隨著科技的迅速發展，現今電視機的用途不再局限于觀看數碼電視廣播，不少人亦會在電視播放串流平臺如YouTube、Netflix及Disney+上的影片，甚至玩游戲或上網，固此，選擇電視時的視聽效果和多樣性功能變得尤其重要。消費者委員會（下稱消委會）15日最新公布9款55吋4K大電視，包括三星Samsung、LG、樂聲牌Panasonic等品牌在內的測試報告，針對畫面和音響質素、操作方便程度、智能電視功能等，結果發現其中2款電視的偏側觀看效果偏差，影響觀賞。
消委會9款55吋4K智能電視測試 畫質、音質、功能、操作方便度、省電程度大比拼
這次消委會首次對9款55吋超高清4K智能大電視進行技術量度及專家評審，涵蓋了三類顯像科技，包含3款OLED樣本、4款QD/Mini LED樣本，以及2款LED電視，售價介于$3,890至$21,980之間。功能測試和評估由國際消費者研究及試驗組織（ICRT）負責統籌，并委托歐洲檢定中心進行。評估涵蓋畫質、音質及操作方便性等多方面，并有針對網絡安全及無障礙功能的專業分析。而香港機電工程署則委托獨立實驗室進行能源效益及產品安全測試，所有樣本均順利通過相關的安全測試。
消委會是次4K智能電視測試樣本列表：
OLED
三星Samsung QA55S90DAJXZK
LG OLED55B4PCA
Sony K-55XR80
QD/Mini LED
樂聲牌Panasonic TH-55MX950H
三星Samsung QA55QN85DBJXZK
LG 55QNED86TCA
王牌TCL 55C655
LED
海信Hisense 55A6N
創維Skyworth 55SUE8500
上述消委會測試樣本于2024年5月至8月期間從香港本地的百貨公司及連鎖電器商店購入，全部的屏幕解像度均達到超高清（Ultra HD/4K）標準，即3840 x 2160像素，總像素是一般全高清（Full HD, 1920 x 1080）畫面的四倍，可顯示更細致的影像。但目前香港本地數碼地面電視廣播尚未支持4K播放，所以追求超高清畫質的用戶需訂購其他收費電視服務或利用網上串流平臺來滿足其影像需求。
消委會4K電視最佳畫質評比 可觀看角度/防反光測試分析
在觀看液晶屏幕時，當視角偏側至某個程度，亮度通常會迅速下降。雖然某些產品在亮度方面仍能保持穩定，但顏色卻出現明顯失真或變化。實驗室根據多項準則進行評估，把量測儀器被放置在屏幕正前方，隨后測量屏幕中心點及穿過中心點的水平和垂直線上不同位置的亮度和色溫變化，這些測試將在較暗、灰色和白色的情況下進行，以模擬用戶在偏側位置、輕微仰視或俯視屏幕時畫質的影響。
另外，電視機的屏幕如鏡面般容易產生反光，而在環境光線較強的情況下，反光問題尤為明顯，可能會影響畫面的清晰度和色彩表現。為了解決此問題，部分型號的屏幕表面經過防反光處理以改善顯像效果，并減少外部光線對畫面的干擾。實驗室利用亮度攝影機對樣本的防反光能力進行測量和評估，結果顯示各樣本的表現參差。
測試結果分析：
在偏側觀看測試方面，根據測試結果顯示，“三星Samsung”QA55S90DAJXZK 表現最佳，獲5點最高評分。而“樂聲牌Panasonic”及“LG”的55QNED86TCA在偏側方向亮度下降較為明顯，僅獲2.5點評分。
而在反光性能測試中，“三星Samsung”QA55S90DAJXZK、“LG ”OLED55B4PCA及“Sony” K-55XR80均獲得4.5點或以上高評分，其余樣本評分則介于2.5點至3點之間。其中“樂聲牌Panasonic”因反光問題較為明顯，僅獲2.5分，是得分最低的產品。
使用者體驗建議
反光問題通常源于窗戶或室內光源的影響，如在安裝電視后發現反光問題嚴重，用戶可能需要考慮拉上窗簾或關閉直接照射屏幕的燈具，才可有效調暗環境光線，從而提升觀賞的舒適度。
專家觀賞評審 數碼廣播/高清影片/超高清影片比拼
畫質評審是電視機測試中最為關鍵的項目，除利用實驗方法進行量測外，消委會還邀請了5位專家進行觀賞評分。評審在模擬一般客廳的光線環境下進行，并在距離屏幕1.5米至2米的近距離進行觀賞，并就觀看高清和標清（SD）數碼廣播、HDMI輸入的高清及超高清影像進行評審。
測試結果分析：
根據評審結果，“三星Samsung”QA55S90DAJXZK（#1）及“Sony” K-55XR80在數碼廣播及高清影片的觀看中均獲得4.5點的高評分。在超高清影片的觀看方面，“三星Samsung”兩部電視及“樂聲牌Panasonic”的表現突出，均獲得4.5點評分。而傳統LED電視如“海信Hisense”及“創維Skyworth”的畫質表現稍顯不足，在超高清測試中，因色彩不自然、暗部細節流失或灰階不均等問題，僅獲3點和2.5點評分。
消委會智能電視音質測試 1款音質稍為薄弱
音質測試包括聆聽及實驗室量測兩部分，其中聆聽測試評分比重較高，由3位專家評審進行，播放古典音樂、流行音樂及含有男女聲戲劇內容。而實驗室測試則由試驗人員負責測量樣本的音量（loudness）和頻率響應（frequency response）。根據測試結果顯示，“三星Samsung”兩款電視、 “LG”OLED55B4PCA及“樂聲牌Panasonic”音質方面表現出色，均獲4.5點高評分。而“創維Skyworth”聲音表現則較薄弱，稍缺低音，僅獲2.5點評分。
智能電視功能 系統接口/程序商店操作 2款表現欠佳
評審在評估各款電視的智能功能中，考慮系統接口、程序商店、語音操控等會影響到用戶的使用體驗的要素，其中樂聲牌Panasonic TH-55MX950H（#4）在各項評測中表現優異，獲得了4.5的高分。相較之下，LG OLED55B4PCA（#2）、55QNED86TCA（#6）及創維 （#9）因為進入程序商店的反應遲緩，以及缺乏應用程序分類顯示，分別僅獲得2點評分。
使用方便程度各有不同 安裝設定/搜臺/手機App連接
消委會在4K電視的便用方便程度測試中，主要就安裝及設定、日常使用等幾方面評測，如首次開機時的設置步驟，包括搜臺、版面瀏覽、Wi-Fi及手機應用程序連接等。測試結果顯示，“三星Samsung”兩款型號、“LG”兩款型號及“Sony”在操作上表現較簡單，均獲得4點或以上評分。而日常使用的評審包括開機、轉臺及音量調節等基本操作，值得留意是“王牌TCL”的啟動及轉臺速度較慢，僅獲2點評分。
方便長者無障礙菜單現參差
另外對長者來說，觀看電視是日常消磨時間的方法，但由于他們的視力及聽力不如一般用戶敏銳，需要更多的支持及便利設計。這次評估集中于產品的語音提示、界面及字體放大功能、界面與菜單顏色對比度的設置、遙控器設計、方便無障礙功能的設置及快捷操作等項目。
測試結果顯示樣本存在差異，其中“三星Samsung”兩款型號表現較優異，在界面和字體放大以及對比度的設置方面均有良好表現，獲4點高評分。而“樂聲牌Panasonic”及“創維Skyworth”則因為其界面與字體顏色的對比度較低，以及在基本設置中未提供開啟字幕選項，僅獲2.5點較低評分。
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資料來源︰消委會
