近日，有杭州居民反映，余杭區良渚街道、仁和街道部分小區自來水發臭。居民形容像“死老鼠”或“爛螺螄”，嚇得不少人趕往超市搶購瓶裝水應急。水務公司稱已實時切換其他水源供應，并展開管網沖洗作業，目前，供水水質得到有效控制，出廠水質安全。由國家、省級專家等組成的調查組初步查明，導致異味的為特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產生的硫醚類物質，具體原因正在進一步溯源調查中，有關結果將及時公布。關于“糞水”的網上謠言，警方已依法查處。

▲杭州自來水飄“鼠尸臭”，民眾嚇壞搶買瓶裝水。

每戶獲減免5噸水費

杭州余杭水務控股集團有限公司17日發布情況通報稱，7月16日，該公司切換水源，仁和水廠主管網恢復正常后，目前已完成對各支管和二供水箱的沖洗。經檢測，仁和街道、良渚街道的水質已經恢復，用戶可以正常使用。在使用前，請用戶對“存水”進行排放。為彌補用戶損失，公司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。

據紅星新聞，受影響的余杭區居民昨（18）日已通過物業獲取水質檢測結果。結果顯示，7月18日，杭州嘉澍環境監測有限公司對該小區的水質進行了檢測，檢測項目包括色度、渾濁度、臭和味、pH、游離氯、氨，檢測結果均符合《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2022）限值。

有居民表示，希望能公布有機物、微生物等相關指標的檢測結果，以便判斷水是否適合飲用。另據九派新聞，有居民稱，自來水目前已聞不出異味，但其仍然不敢用。

沖洗水箱和管道

報道指，余杭水務公司相關工作人員18日已在對各個小區的水箱和管道進行沖洗。居民如果有相關問題，或需要重新檢測，可以向街道反映，街道會與水務局對接處理。如果居民飲用水后出現了身體不適，也可以致電客服，客服會向當地反映。

對于自來水異味的來源，客服表示，初步判斷是苕溪原水短時間突發異味導致的。目前已有政府部門介入，杭州市余杭區林業水利局與杭州市生態環境局余杭分局正在聯合開展調查，暫不清楚調查進度和調查結果，需要等他們公布統一通報。

工作人員又指，水務公司目前正對受影響小區的二供水箱進行清洗，再將清洗后二供水箱的水送檢。做微生物檢測需要一定的時間，24小時甚至48小時以上才能有結果。由于時間緊迫、檢測體量大，為了以最快速度將檢測結果給群眾，檢測公司現階段先對前述六項常規指標進行檢測，以免小區停水時間過長，“屬于是一個應急的檢測?！敝劣诤罄m是否會對微生物等指標進行檢測，工作人員表示其暫不確定。